Teslimat Politikası
Teslimat Süresi
• Hazırlık Süresi: 1–3 iş günü
Hafta içi verilen siparişler genellikle 1 iş günü içinde işleme alınır.
Cuma akşamı veya hafta sonu verilen siparişlerin hazırlanması biraz daha uzun sürebilir.
Eğer siparişiniz baskılı veya sanatsal ürünler içeriyorsa, üretim süresi 5 ek iş günü alabilir. Kaliteden ödün vermeden bu süreci en kısa sürede tamamlamaya çalışıyoruz.
• Kargoya verildikten sonraki teslim süresi: 5–15 iş günü
Siparişiniz hazırlandıktan sonra bu süre içinde size teslim edilir.
Sipariş Nasıl Verilir?
Ürün Seçimi:
İstediğiniz ürünün sayfasına gidin ve “Sepete Ekle” butonuna tıklayın.
Seçiminizi Onaylayın:
Devam etmeden önce doğru beden, renk veya modeli seçtiğinizden emin olun.
Ödeme Adımları:
“Ödemeye Geç” butonuna tıklayın ve teslimat bilgilerinizi girin.
Adres Kontrolü:
Teslimat sayfasında adresinizi doğru ve eksiksiz şekilde girdiğinizden emin olun.
📦 Not: Ücretsiz kargo sunuyoruz — tüm kargo ücretleri tarafımızdan karşılanır.
Ödeme Seçenekleri:
SSL şifreleme ile korunan güvenli ödeme altyapımızda aşağıdaki yöntemlerle ödeme yapabilirsiniz:
• Klarna (Sonradan ödeme)
• Kredi Kartı (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• PayPal
• EPS
• SOFORT (Anında banka havalesi)
Siparişi Tamamlama:
“Satın Al” butonuna tıklayın ve ödeme sağlayıcınızın yönlendirmelerini takip edin.
Sorunuz mu var?
Müşteri hizmetleri ekibimiz size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyar:
📩 info@aleyna-istanbul.com
Sipariş Gönderimi Hakkında
• Siparişinizi en kısa sürede işleyip kargoya vereceğiz.
• Uygun fiyatları sürdürebilmek adına toplu kargo sistemi kullanıyoruz — bu, hem maliyetleri hem de çevresel etkiyi azaltmamıza yardımcı olur.
• Not: Yoğun talepler veya COVID-19 kaynaklı gecikmeler nedeniyle teslimat süresi değişkenlik gösterebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz!
Acil Sipariş mi Gerekli?
Eğer siparişinizin öncelikli olarak gönderilmesi gerektiğini düşünüyorsanız, bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin.
Müşteri hizmetleri ekibimiz size en iyi çözümü sunmak için memnuniyetle yardımcı olacaktır.